Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Yanka IA, una empresa registrada en Puerto Rico ("Empresa," "nosotros," "nos" o "nuestro"), recopila, utiliza y comparte información de los usuarios ("usted" o "su") del sitio web https://www.yankalatam.com y los servicios relacionados (el "Servicio").

Al utilizar el Servicio, usted acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el Servicio.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted proporciona al utilizar nuestro Servicio, incluyendo:

• Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Nombre de la empresa y cargo para cuentas de empleadores
• Historial laboral y credenciales profesionales
• Formación académica y cualificaciones
• Habilidades, competencias y experiencia profesional

2.2 Datos de Currículum y Solicitud

Cuando los candidatos participan en entrevistas, recopilamos datos como:

• Historial laboral y experiencia profesional
• Formación académica y títulos obtenidos
• Habilidades y áreas de especialización
• Certificaciones, licencias y membresías
• Referencias y datos de contacto
• Cartas de presentación y resúmenes profesionales

2.3 Datos de Audio, Video e Imagen

Nuestro Servicio utiliza tecnología de entrevistas de voz y video con inteligencia artificial. Recopilamos y procesamos:

• Grabaciones de voz de las respuestas de la entrevista
• Grabaciones de video de las sesiones de entrevista (imágenes de cámara web)
• Imágenes de perfil/fotografías capturadas automáticamente durante la entrevista
• Transcripciones de las palabras habladas
• Características de voz (tono, entonación, cadencia)
• Apariencia visual e imagen facial
• Métricas de calidad de audio y video y marcas de tiempo

Estas grabaciones se conservan para la revisión del empleador, garantía de calidad y fines de cumplimiento. Yanka IA no utiliza datos de audio, video o imagen para entrenar sus propios modelos de IA.

2.4 Datos de Evaluación

El sistema de IA genera:

• Puntuaciones de competencias y calificaciones de desempeño
• Fortalezas y áreas de mejora
• Evaluaciones de riesgo y comportamiento
• Recomendaciones de contratación

2.5 Datos Técnicos

Recopilamos automáticamente:

• Direcciones IP, tipo de navegador, datos del dispositivo
• Sistema operativo y geolocalización
• Páginas visitadas, duración de la sesión y métricas de interacción
• Cookies y registros de análisis

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestro Servicio
• Realizar entrevistas de video y voz con inteligencia artificial
• Analizar las respuestas de los candidatos (audio, video y texto)
• Generar evaluaciones y recomendaciones
• Crear imágenes de perfil de candidatos para la revisión del empleador
• Crear y administrar cuentas
• Comunicarnos con los usuarios
• Proporcionar a los empleadores grabaciones de entrevistas y datos de candidatos para sus procesos de contratación
• Detectar y prevenir fraudes y abusos
• Cumplir con las leyes aplicables

4. Compartición de Información

Podemos compartir su información de la siguiente manera:

• Con Empleadores: Los datos de candidatos, evaluaciones de IA, grabaciones de video de entrevistas, imágenes de perfil y transcripciones de audio se comparten con los empleadores que realizan entrevistas a través de nuestra plataforma.
• Con Proveedores de Servicios: Proveedores de alojamiento, análisis, bases de datos, almacenamiento en la nube (incluyendo AWS S3) y entrega de correo electrónico asisten en la operación del Servicio.
• Con Autoridades Legales: Para cumplir con leyes, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
• Para Transferencias Comerciales: En fusiones, adquisiciones o ventas de activos.
• Con Consentimiento: Cuando usted proporcione su consentimiento explícito.

Uso Indebido por Parte del Empleador y Rol de Procesamiento de Datos

Una vez que los datos del candidato, las grabaciones de video o las evaluaciones se comparten con un empleador, Yanka IA actúa como procesador de datos en nombre de dicho empleador. Los empleadores son los únicos responsables de cumplir con las leyes de empleo, privacidad y antidiscriminación. Yanka IA puede suspender o cancelar el acceso por uso indebido de los datos de candidatos.

5. Retención de Datos

Las grabaciones de entrevistas, los datos de candidatos y las evaluaciones asociadas se conservan mientras el empleador mantenga una cuenta activa y requiera acceso a los datos para sus fines de contratación y cumplimiento. Los empleadores pueden solicitar la eliminación de los datos de sus candidatos en cualquier momento.

• Información de Cuenta: Se conserva durante la vida de la cuenta + hasta 7 años para cumplimiento.
• Grabaciones de Video de Entrevistas: Se conservan para el acceso del empleador y fines de cumplimiento durante la vigencia de la cuenta del empleador.
• Datos de Audio de Entrevistas: Se conservan para el acceso del empleador y fines de cumplimiento durante la vigencia de la cuenta del empleador.
• Imágenes de Perfil: Se conservan para el acceso del empleador durante la vigencia de la cuenta del empleador.
• Datos de Currículum: Se conservan durante la vigencia de las publicaciones de empleo + hasta 5 años.
• Comunicaciones: Hasta 7 años.
• Datos Técnicos: Hasta 2 años.

Yanka IA no retiene datos de video, audio o imagen para el entrenamiento de sus propios modelos de IA. Todos los datos multimedia se almacenan únicamente para uso del empleador.

6. Sus Derechos

Usted puede:

• Solicitar el acceso, corrección o eliminación de su información (incluyendo grabaciones de video y audio)
• Solicitar la portabilidad de datos
• Oponerse a ciertos procesamientos
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing
• Negarse a participar en entrevistas grabadas en video (nota: esto puede afectar su solicitud)

Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a soporte@yankalatam.com. Responderemos dentro de 30 días.

7. Seguridad

Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas consistentes con los estándares de la industria, incluyendo cifrado, control de acceso basado en roles, almacenamiento seguro en la nube (AWS S3) y revisiones de seguridad periódicas.

Limitación de Responsabilidad por Eventos de Seguridad

Si bien ningún sistema es completamente seguro, Yanka IA no será responsable por el acceso no autorizado, la divulgación o la pérdida de datos, excepto cuando sea causado por su negligencia grave o conducta dolosa.

8. Aviso sobre Datos Biométricos

8.1 Residentes de Illinois (BIPA)

Bajo la Ley de Privacidad de Información Biométrica de Illinois (BIPA), notificamos a los residentes de Illinois:

• Recopilamos grabaciones de voz, características de voz, grabaciones de video, imágenes faciales y fotografías (identificadores biométricos)
• Propósito: Proporcionar a los empleadores grabaciones de entrevistas para su revisión de contratación. Estas grabaciones no se utilizan como datos de entrada para la puntuación de IA — las evaluaciones se generan únicamente a partir de transcripciones de texto
• Retención: Se conservan durante la vigencia de la cuenta del empleador para el acceso del empleador y fines de cumplimiento
• No venderemos, arrendaremos ni comercializaremos sus datos biométricos
• Yanka IA no utiliza datos biométricos para entrenar sus propios modelos de IA
• Sus datos biométricos se almacenan utilizando medidas de seguridad razonables
• Debe proporcionar consentimiento por escrito antes de que recopilemos datos biométricos

8.2 Residentes de Texas (CUBI)

Bajo la Ley de Captura o Uso de Identificadores Biométricos de Texas, notificamos a los residentes de Texas:

• Capturamos identificadores biométricos incluyendo grabaciones de voz y geometría facial
• Los datos biométricos se utilizan únicamente con fines de evaluación de entrevistas
• No vendemos, arrendamos ni divulgamos identificadores biométricos excepto según lo requiera la ley o con su consentimiento

8.3 Residentes de Washington

Bajo las leyes de privacidad biométrica de Washington, proporcionamos aviso de que:

• Recopilamos identificadores biométricos con fines comerciales (evaluaciones de entrevistas)
• Usted otorga su consentimiento al participar en una entrevista después de recibir este aviso

9. Transferencias Internacionales de Datos

Su información, incluyendo grabaciones de video y audio, puede ser transferida y procesada en los Estados Unidos, Puerto Rico u otros países.

Cumplimiento del RGPD

Para los usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE), Yanka IA actúa como responsable del tratamiento de los datos de candidatos. Nuestras bases legales incluyen el consentimiento y el interés legítimo en la prestación de servicios de evaluación de entrevistas.

Hemos designado un representante en la UE e implementamos Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) para las transferencias internacionales.

Los usuarios de la UE pueden ejercer los derechos del RGPD conforme a los Artículos 12-23 y pueden presentar reclamaciones ante una autoridad de supervisión.

Cuando procesamos datos en nombre de empleadores, Yanka IA actúa como encargado del tratamiento bajo un Acuerdo de Procesamiento de Datos (APD) disponible a solicitud.

10. Privacidad de Menores

El Servicio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

11. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para funcionalidad y análisis. Puede desactivar las cookies en su navegador, aunque algunas funciones pueden no funcionar correctamente.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios entran en vigor cuando se publican, y la fecha de "Última Actualización" será revisada.

13. Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA)

Los residentes de California pueden:

• Conocer qué datos recopilamos y compartimos (incluyendo grabaciones de video y audio)
• Solicitar la eliminación o corrección
• Optar por no participar en la venta/compartición de datos personales
• Ejercer estos derechos sin discriminación
• Información Personal Sensible: Los datos de voz y video pueden constituir información personal sensible

Contacto: soporte@yankalatam.com

14. Residentes de Nueva York

Bajo las leyes de Nueva York que regulan las herramientas automatizadas de decisiones de empleo:

• Utilizamos IA para evaluar candidatos para puestos de trabajo basándonos exclusivamente en transcripciones de texto de las respuestas de la entrevista
• Las evaluaciones de IA son solo recomendaciones; los empleadores toman las decisiones finales
• El video, el audio y las imágenes no se utilizan como datos de entrada para las evaluaciones generadas por IA
• Puede solicitar un proceso de selección alternativo o una adaptación al empleador

15. Contáctenos